Pelo app (mais rápido)

1. Abra o Lumi e entre na sua conta
2. Vá em Perfil
3. Toque em Excluir conta, no final da tela
4. Digite EXCLUIR pra confirmar

Sem acessar o app

Se você não consegue ou não quer entrar no app, mande um email pedindo a exclusão da sua conta para higor533@gmail.com, usando o mesmo email cadastrado na conta. Processamos o pedido em até 15 dias.

O que é apagado

A exclusão é permanente e imediata (pelo app) ou em até 15 dias (por email), e remove tudo: dados de login, check-ins e sequência, XP e conquistas, alimentos escaneados, conversas com o Lumi Coach, preferências de notificação e status de assinatura. Não é possível recuperar a conta depois.

Saiba mais em nossa Política de Privacidade.